11.01.2008

Kalenderblatt [9]

Ein Kompromiss ist dann vollkommen, wenn beide das bekommen, was sie nicht haben wollten. Edgar Faure

Bitte überlegen Sie sich, was der Unterschied ist zwischen:

  • Kompromiss
  • Konsens und
  • einer besten gemeinsamen Alternative

Mehr dazu im nächsten Tipp.

Kategorie ALLE, Gedanken-Spaziergang, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

24.10.2007

Kalenderblatt [8]

Nichts ist es wert, einen Kunden zu verärgern. Lands’ End

Jetzt werden Sie sich fragen, was hat das denn mit Führung zu tun.
Meine Antwort: Sehr viel. Im Grunde sind wir doch alle Kunden auf Gegenseitigkeit. Ohne unsere Mitarbeiter (-Kunden) brauchen wir keine Führungskräfte und auch als Chef sind Sie Kunde Ihrer Mitarbeiter, denn Sie wollen ja auch etwas von ihnen und sei es nur eine gute Arbeitsleistung.
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter verärgern, werden die sich zu wehren wissen. Und das muss nicht direkt sein. Oft sind die subtilen Mechanismen viel wirkungsvoller.
Denken Sie beim nächsten mal, wenn Sie mit einem Mitarbeiter sprechen daran:

Jeder Handlung liegt irgendein verborgenes gefühlsmäßiges Motiv zugrunde!

Welches Gefühl haben Sie beim letzten Gespräch mit Ihren Mitarbeitern vermittelt?

Kategorie ALLE, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

8.08.2007

Kalenderblatt [7]

Wessen Lippen schweigen, der schwatzt mit den Fingerspitzen. Aus allen Poren dringt der Verrat. Siegmund Freud

Achten Sie auf unwillkürliche körperliche Äußerungen.
Um sich selbst auf die Schliche zu kommen, ist es sinnvoll, sich in einer Stresssituation zu filmen. Daran können Sie gut erkennen, wie Ihr Körper spricht, wenn Sie nicht bewusst darauf achten.

Fragen Sie sich:

  • Wie geht es mir gerade?
  • Was fühle ich?
  • Wie äußert sich mein Empfinden physisch?
  • Kategorie ALLE, Erste Hilfe, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

    4.07.2007

    Kalenderblatt [6]

    Wenn Dir eine Antwort nicht gefällt, stell eine andere Frage. Dr. Larry Fleinhardt aus der Krimiserie NUMB3RS - Die Logik des Verbrechens

    Verabschieden Sie sich von den Kategorien: schwarz und weiß / richtig und falsch / gut und böse. . .

    Fragen Sie sich lieber:

  • Was gibt es dazwischen?
  • Welche Grautöne sehe ich?
  • Welche Frage kann ich stattdessen stellen?
  • Kategorie ALLE, Gedanken-Spaziergang, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

    12.06.2007

    Kalenderblatt [5]

    Ein Experte ist jemand, der auf einem sehr begrenzten Feld alle nur denkbaren Fehler gemacht hat. Niels Bohr

    Wie begrenzt muss ein Feld sein, damit man wirklich alle Fehler noch selber machen kann?

    Kategorie ALLE, Kühler Kopf, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

    7.05.2007

    Kalenderblatt [4]

    Angriffe sind die Argumente derer, denen die Argumente ausgegangen sind!
    Jean-Jacques Rousseau

    Mehr Informationen zum Umgang mit Angriffen finden Sie hier:

    Kategorie ALLE, Kühler Kopf, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

    21.03.2007

    Kalenderblatt [3]

    Was man zu verstehen gelernt hat, fürchtet man nicht mehr. Marie Curie

    Verstehen ist nicht dasselbe wie akzeptieren! Doch Verständnis ist die Basis für ein konstruktives Miteinander. Finden Sie drei Gründe für eine Verhaltensweise, die Ihnen im Moment unverständlich erscheint. Was könnte dahinter stecken? Sobald Sie Gründe gefunden haben, könne Sie offener auf Ihr Gegenüber zugehen. Probieren Sie es aus.

    Kategorie ALLE, Kühler Kopf, Gedanken-Spaziergang, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

    15.03.2007

    Kalenderblatt [2]

    Niemand stört eine Unterbrechung, wenn es Beifall ist. Joachim Fuchsberger

    In diesem Sinne: Wann haben Sie das letzte Mal jemanden gelobt? Wie wär’s mit dem Lob des Tages?
    Sie werden feststellen, dass Sie dadurch auch einen anderen / neuen Blick auf Ihr Umfeld bekommen werden.

    Kategorie ALLE, Führung, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

    27.02.2007

    Kalenderblatt [1]

    Zeit haben heißt:
    zu wissen, wofür ich Zeit haben will …
    … und wofür nicht!

    Kategorie ALLE, Gedanken-Spaziergang, Kalenderblatt by Petra Schächtele.

    Made with WordPress and the Semiologic CMS | Design by Mesoconcepts